Договор публичной оферты

(возмездного оказания консультационно-информационных услуг)

Редакция действительна с 19.07.2024 года
г. Москва

Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту – Договор, публичная оферта) определяет порядок оказания консультационно-информационных услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Базынковой Верой Геннадьевной (ИНН: 773373754916, ОГРНИП: 319774600580210), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и Заказчиком услуг - физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем консультационно-информационных услуг, (далее – Услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.


1. Общие положения

1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:

1.1.1. Программное обеспечение –браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемых Исполнителем Услуг (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем Услугами).
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.

1.1.2. Оферта (или Договор) – настоящий Договор, предметом которого является оказание Услуг Заказчику.

1.1.3. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться Услугами Исполнителя.

1.1.4. Заказчик – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе.

1.1.5. Telegram – защищённое приложение (мессенджер) для обмена сообщениями, фото, видео и любыми иными файлами, создания групповых чатов, каналов, совершения видео- и аудиозвонков.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: https://verakhlopkoff.ru/page52262641.html и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.


2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является услуга предоставления доступа к видеозаписям, оказываемая Исполнителем Заказчику за плату. Видеозаписи выступлений, практик, вебинаров и т.д. – предлагаются к приобретению Заказчиком посредством информирования Исполнителя через телеграм-бота https://t.me/vera_wellcome_bot, в котором происходит также ознакомление Заказчика с условиями настоящего Договора и переход на соответствующие сервисы оплаты.

2.2. Принятие Заказчиком условий Оферты возможно лишь в полном объеме. Только в этом случае договор на оказание консультационно-информационных услуг считается заключенным. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается.

2.3. Осуществляя оплату Услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия настоящей публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты (акцепт Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ), а также ознакомлен с подробной информацией об Услугах, оказываемых Исполнителем, их стоимостью, условиями их оказания Исполнителем.


3. Сроки оказания услуг

3.1. Услуга предоставления доступа оказывается единовременно и является исполненной с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к выбранной и оплаченной Заказчиком видеозаписи. Услуга предоставляется в цифровом формате и является невозвратным продуктом, о чём Заказчик уведомлён и безоговорочно принимает данное условие.

3.3. В соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», услуга доступа к видеозаписям является невозвратным цифровым товаром. Доступ открывается к приобретенной видеозаписи единовременно, в связи с чем у Заказчика имеется возможность знакомиться с ним в любое время по собственному усмотрению.


4. Порядок оказания услуг

4.1. До начала оказания Услуги Заказчик знакомится с условиями Договора и производит оплату выбранной видеозаписи посредством телеграм-бота https://t.me/vera_wellcome_bot. Оплачивая Услугу, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями настоящего Договора и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (https://verakhlopkoff.ru/privacy_policy_25062024).

4.2. С момента оплаты услуг Заказчиком Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (в мессенджере Telegram, либо по ссылке, которая открывается непосредственно после оплаты) направляет Заказчику ссылку на ознакомление с записью. Моментом окончания оказания услуги считается момент направления Исполнителем Заказчику ссылки на ознакомление с записью.

4.3. Услуга считается оказанной вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик ссылкой или нет, поскольку со своей стороны Исполнитель выполнил обязательства по Договору в полном объёме в момент окончания Услуги (направления Заказчику ссылки на ознакомление с записью (п. 4.2): обстоятельства, связанные с действиями Заказчика по использованию направленной ему ссылки, не зависят от Исполнителя, в то время как со своей стороны Исполнитель оказал Услугу по факту.


5. Права и обязанности сторон

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Получать оплаченную Услугу.

5.1.2. Самостоятельно принимать решения о приобретении Услуг Исполнителя, а также о необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

5.1.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (по Московскому времени).

5.2. Заказчик не вправе:

5.2.1. Оскорблять Исполнителя, распространять недостоверную информацию, а также информацию, порочащую честь и достоинство, либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, опубликование негативных отзывов) в сети Интернет (в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.п.).

5.2.2. Изменять каким бы то ни было способом программную часть телеграм-бота, в котором осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение его функционирования и работоспособности. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности телеграм-бота Исполнителя. Обходить технические ограничения, используемые Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.

5.2.3. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать онлайн-ресурсы Исполнителя, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.

5.2.4. Создавать копии телеграм-бота, интеллектуальной собственности Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, а также копировать их содержание и внешнее оформление (дизайн).

5.2.5. Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью содержание видеозаписей, предоставленных Заказчику в рамках исполнения настоящего Договора.

5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

5.2.7. Размещать в телеграм-боте персональные данные третьих лиц без их согласия.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.
5.3.2. Самостоятельно знакомиться с описанием предлагаемых к покупке видеозаписей и условиях их предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу support@verakhlopkoff.ru. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.3. Осуществлять потребление Услуг лично.

5.3.4. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера или иного технического устройства (планшет, смартфон и т.п.), а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственного подключения к сервисам, которые используются Исполнителем при оказании услуг (установить приложение Telegram на стационарном или мобильном устройстве, подключенном к информационно-телекоммуникационной сети Интернет).

5.3.5. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.

5.3.6. Самостоятельно принимать решения о следовании рекомендациям Исполнителя либо нет, и в каком объёме придерживаться данных рекомендаций.

5.3.7. Принять и оплатить оказанные Услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим Договором.

5.4. Исполнитель вправе:

5.4.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты.

5.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке и (или) не приступать к оказанию Услуг при наличии любого из следующих оснований:
5.4.2.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.5 Договора);
5.4.2.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору;
5.4.2.3. нарушения Заказчиком любого из подпунктов п.п. 5.2 или 5.3. настоящей Оферты;

5.4.3. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком по адресу: указанному в п. 1.2 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.

5.5. Исполнитель обязан:

5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объёма в установленные сроки.

5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

5.5.3. Проявлять к Заказчику уважительное отношение, соблюдать анонимность, конфиденциальность.


6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается в телеграм-боте Исполнителя, посредство которого Исполнитель оказывает услуги.

6.2. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100%, предоплаты единым платежом через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые Исполнитель передаёт Заказчику посредством телеграм-бота.

6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

6.4. После оплаты, произведенной Заказчиком, стоимость оплаченных Услуг изменению не подлежит.

6.5. Стоимость услуг включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и/или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (эквайринг, онлайн-касса) являются фактическими расходами Исполнителя и в любом случае являются невозвратными.


7. Ответственность

7.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, но не от содержания видеозаписей.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя.

7.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Сеанса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью техники, методики и упражнения Исполнителя, полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в аналогичных коммерческих проектах.
При несоблюдении пункта 5.2.4 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

7.4. В случае нарушения Заказчиком иных подпунктов п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при заполнении Заявки на получение Услуги, либо в мессенджере в Telegram. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат, являясь штрафной неустойкой за неправомерные действия Заказчика.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе мессенджера телеграм. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

7.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

7.7. В случае нарушения иных условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8. Порядок урегулирования разногласий

8.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.

8.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 настоящего Договора.

8.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.

8.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

9. Заключительные положения

9.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на Услугу, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.

9.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на сайте (п. 1.2) либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.

9.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

9.5. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.

9.6. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании Услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая, транслируемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.

10. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель
Базынкова Вера Геннадьевна
Адрес: 127051, г. Москва, Большой Сухаревский переулок, д. 6, кв. 25
ИНН: 773373754916,
ОГРНИП: 319774600580210
Расчётный счёт: 40802810900001694589
в АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Телефон: +7 969 066 66 60
Почта: support@verakhlopkoff.ru