ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение Договора об оказании услуг

Редакция действительна с 02.04.2025 года

г. Москва

1. Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту – Договор, Публичная оферта) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Базынковой Верой Геннадьевной (ИНН 773373754916, ОГРНИП 319774600580210), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и Заказчиком услуг – совершеннолетним дееспособным физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
ВАЖНО!: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст настоящей Оферты. Все продукты и сервисы Исполнителя предназначены для получения информации, которая нужна для осуществления правильных, последовательных действий по темам, которые предложены Исполнителем. Услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика. При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо ее части) не акцептуйте данную Оферту.
1.2. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг, (далее – Услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1.3. Настоящий Договор в соответствии с принципом свободы заключения договоров, закрепленным статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, не требует двустороннего подписания и действителен при осуществлении акцепта для обеих сторон.
1.4. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика в отношении предоставляемых услуг.
1.5. Акцептом настоящей Оферты является: полная оплата Заказчиком выбранной услуги, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.6. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.6.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты, размещенными в сети Интернет по адресу: https://verakhlopkoff.ru/, включая поддомены и страницы.
1.6.2. подтверждает, что ознакомился с условиями оказания услуг Исполнителя и согласен с ними;
1.6.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.6.4. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
1.6.5. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем;
1.6.6. подтверждает отсутствие у него противопоказаний, а именно: эпилепсия; острая фаза невроза; незрелость личности и полное отсутствие эмпатии; высокий уровень тревожности и панические атаки; нервные и психические заболевания.
1.7. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: https://verakhlopkoff.ru/t1.

2. Термины и определения

2.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
2.1.1. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам с доменным именем: https://verakhlopkoff.ru/, включая все его разделы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код (далее – «Сайт»).
2.1.2. Оферта (или Договор) – настоящий Договор, предметом которого является оказание услуг Заказчику.
2.1.3. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться Услугами Исполнителя. Акцепт может выражаться в проставлении «галочки», являющейся аналогом собственноручной подписи акцептанта (click-wrap соглашение), либо выражения письменного согласия с условиями оферты посредством электронной коммуникации (по электронной почте, указанной Заказчиком при регистрации, - в ответ на электронное письмо Исполнителя, содержащее настоящий Договор), в иных форматах, позволяющих достоверно определить выражение воли Заказчика.
2.1.4. Заказчик – дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе.
2.1.5. Услуги/Тренинг (далее - Тренинг, мероприятие) - услуга Исполнителя в формате проведения мероприятия в офлайн (очном) формате по программе Исполнителя.
2.1.7. Заявка - запрос Заказчика на предоставление услуги, оформленный на электронном ресурсе Исполнителя, содержащий имя, контактный номер телефона и адрес электронной почты Заказчика. Заказчик несет ответственность за указание правильных и достоверных данных при заполнении формы Заявки.
2.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику услугу в виде организации и проведения Тренинга в офлайн (очном) формате по программе Исполнителя, а Заказчик оплачивает указанную услугу в полном объеме и в оговоренные сроки.
3.2. Исполнитель оказывает Услугу посредством организации Тренинга на площадке, выбранной для проведения мероприятия Исполнителем.
3.3. Услуга по Договору ограничена организацией Тренинга, в ходе которой Заказчику может быть предоставлена информация для дальнейшего самостоятельного использования, если это предусмотрено программой мероприятия.
3.4. Программа Тренинга, состав, описание предоставляемых услуг, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе Сайта (на соответствующем поддомене/странице).

4. Сроки оказания услуг

4.1. Услуги по Договору оказываются в сроки, для каждой конкретной Услуги, которая предоставляются Исполнителем. Сроки предоставления Услуг определяются Исполнителем и размещены на Сайте и/или странице продажи Услуг Исполнителя.
4.2. Срок предоставления Услуги ограничен временем проведения Тренинга.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Исполнитель оказывает Услуги по Договору в соответствии с выбраннойЗаказчиком Услугой.
5.2. Исполнитель выбирает на Сайте продажи Услуг Исполнителя Тренинг для участия и оформляет предложенную Исполнителем форму заявки на участие в мероприятии.
5.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по договору, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, размещенными на сайте Исполнителя.
5.4. Исполнитель оказывает Услуги одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
5.5. Услуги по организации мероприятия, которые оказывает Исполнитель по Договору, могут включать в себя:
5.5.1.    Услуги в форме организации Тренинга;
5.5.2.    Услуги в форме организации проживания и питания Заказчика в месте проведения Тренинга.
5.6. Расходы по стоимости проезда к месту оказания услуг несет Заказчик самостоятельно.      
5.7. Заказчик в указанную дату и время оказания Услуг лично участвует в Тренинге, который проводится Исполнителем.
5.8. В случае, если Заказчик заблаговременно, в соответствии с п. 6.3.8. не уведомил Заказчика об отказе в участии в Тренинге, и не присутствовал на Тренинге, Услуга считается предоставленной в полном объеме и денежные средства за Услугу возврату не подлежат.
5.9. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на проведение Исполнителем фото-, аудио- и видеосъемки во время Тренинга, в том числе самого Заказчика, с последующим использованием этих фото-, аудио- и видеоматериалов. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: support@verakhlopkoff.ru, не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до проведения мероприятия.
5.10. Услуга по организации и проведению Тренинга считается оказанной Исполнителем в момент завершения Тренинга и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.
5.11. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по Договору не оформляется. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты проведения Тренинга, будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки Услуг по качеству и объему.
5.12. Услуги оказываются Исполнителем лично. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.13. Поскольку предоставление Услуг предусматривает взаимодействие напрямую междуИсполнителем с Заказчиком, во время оказания услуг действуют правила, обязательные к соблюдению. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила:
5.14.1 проявлять уважение к Исполнителю на Тренинге, до и после него;
5.14.2 общаться корректно и цензурно;
5.14.3. не распространять какую-либо рекламную информацию;
5.14.4. не высказывать негативные отзывы и суждения относительно Исполнителя и его деятельности;
5.14.5. не распространять информацию, которая:
- содержит ссылки или указания на другие коммерческие ресурсы аналогичной тематики, а равно рекламирующие такие ресурсы;
- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя, или нарушает неприкосновенность частной жизни других заказчиков или третьих лиц;
- нарушает права несовершеннолетних лиц;
- содержит призывы к насилию или информацию об этом, либо призывы к бесчеловечному обращению с людьми или с животными;
- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- содержит экстремистские материалы или информацию;
- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
- носит мошеннический характер;
- является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Заказчику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации;
- содержит информацию о любых вооруженных конфликтах, а равно об использовании и применении оружия в любых его видах;
- содержит иные сведения, являющиеся противозаконными, аморальными, неэтичными, дискредитирующими.
5.15. В случае если Заказчик допустил нарушения, указанные в п.п. 5.14.1 - 5.14.5, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и/или удалить Заказчика из места оказания Услуги.
5.16. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе, согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, фотографий, аватаров в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя и на страницах социальных сетей Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует бессрочно с даты заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.
5.17. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту по адресу: support@verakhlopkoff.ru.
5.16. Исполнитель обязуется не использовать отзыв (-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Получать оплаченные Услуги.
6.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
6.1.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (по Московскому времени) по каналам связи, указанным на Сайте.
6.1.4. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о возврате оплаченных денежных средств.
6.1.5. Отказаться от участия в мероприятии при условии компенсации фактических затрат Исполнителя и фактически оказанных услуг по Договору.
6.1.6. Перенести свое участие в Тренинге на другие даты, предварительно письменно уведомив Исполнителя не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты начала мероприятия.
6.2. Заказчик не вправе:
6.2.1. Оскорблять Исполнителя, распространять недостоверную информацию, а также информацию, порочащую честь и достоинство, либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, опубликование негативных отзывов) в сети Интернет (в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.п.).
6.2.2. Вести аудиозапись и (или) видеосъемку в процессе оказания Услуг, а также использовать иные методы записи и протоколирования процесса проведения Тренинга.
6.2.3. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать какие-либо действия, направленные на изменение его функционирования и работоспособности. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Исполнителя. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте, используемые Исполнителем для оказания Услуг по настоящему Договору.
6.2.4. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг.
6.2.5. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, а также копировать их содержание и внешнее оформление (дизайн). Создавать с другими Заказчиками чаты (в любых мессенджерах) и группы и(или) сообщества (в любых социальных сетях), общение в которых происходит по теме предоставления Услуг.
6.2.6. Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью содержание Тренинга.
6.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
6.2.8. Размещать при регистрации на Сайте и(или) сообщать при получении Услуг персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Своевременно произвести оплату услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором.
6.3.2. Предоставлять Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую для исполнения Исполнителем услуг в соответствии с Договором.
6.3.3. Самостоятельно ознакомиться с правилами проведения мероприятия, опубликованных на сайте Исполнителя, на стойках информации, в чатах поддержки.
6.3.4. Не принимать алкоголь, наркотики и/или другие стимулирующие вещества накануне, во время участия в мероприятии, а также в течение суток после его завершения.
6.3.5. На Тренинг приходить в свободной и чистой одежде, все выступающие и цепляющие предметы (часы, кольца, браслеты, серьги, сумочки, телефоны и прочее) снимать перед занятием. Заказчик уведомлен и согласен с тем, что за сохранность ценных вещей Исполнитель ответственности не несет.
6.3.6. Уведомить Исполнителя о психиатрических и физических ограничениях и заболеваниях, которые могут создать риск для него и/или других участников Тренинга. В случае принятия участия в мероприятии Заказчик целиком несет ответственность за собственное самочувствие, а также за обеспечение себя необходимыми лекарственными средствами, в соответствии с рекомендациями лечащего врача.
6.3.7. Информировать Исполнителя об изменении контактных (персональных) данных в письменной форме в течение суток с момента таких изменений путем направления информации на уполномоченный адрес электронной почты Исполнителя.
6.3.8. В случае отказа от участия в Тренинге письменно уведомить об этом Исполнителя не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до запланированной даты проведения Тренинга в письменной форме путем направления информации на адрес электронной почты Исполнителя.
6.3.9. Прибывать на Тренинг точно ко времени начала Тренинга, которое устанавливает Исполнитель. В случае опоздания или неявки на Тренинг, уплаченные за Услуги Исполнителя денежные средства возврату не подлежат, Услуга считается оказанной в полном объеме.
6.3.10. Соблюдать требования Исполнителя, связанные с организацией и проведением Тренинга, размещенные на официальном сайте Исполнителя, а также те требования, которые доводятся Исполнителем непосредственно при проведении Тренинга как устно, так и путем размещения требований и указателей на стендах, стойках информации, поверхности стен и полов, транслирования на экранах и мониторах и т. д.
6.3.11. Соблюдать общепринятые правила поведения, не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не размещать негативные высказывания или отзывы об Услугах Исполнителя в своих социальных сетях во время предоставления Услуг, не призывать к недоверию к Исполнителю, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.
6.3.12. Нести ответственность за сохранность имущества площадки (помещения, территории, мебели, оборудования, аппаратуры), предоставляемой для проведения мероприятия. В случае причинения Заказчиком ущерба имуществу площадки, на которой происходит мероприятие, обязанность по возмещению ущерба, причиненного Заказчиком, лежит в полной мере на Заказчике.
6.3.13. Нести ответственность за сохранность собственного имущества Заказчика.
6.3.14. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Не оказывать услуги Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
6.4.2. Требовать от Заказчика уважительного отношения к иным участникам Тренинга и к Исполнителю лично.
6.4.3.    Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком. Все изменения вступают в силу немедленно для обеих сторон. Изменения не касаются изменения стоимости выбранной и оплаченной Заказчиком Услуги.
6.4.4.    Проводить фото-, аудио- и видеосъемку во время проведения мероприятия и использовать полученные материалы в целях популяризации мероприятия.
6.4.5. Разрабатывать программу предоставляемой Услуги и определять количество и состав третьих лиц, привлеченных для участия при проведении мероприятия.
6.4.6. Привлекать для оказания Услуги в соответствии с Договором третьих лиц.
6.4.7. Отказать Заказчику в предоставлении Услуги в случаях:
6.4.7.1. Нарушении правил участия в Тренинге. В этом случае Исполнитель или третьи лица Исполнителя, привлеченные для оказания Услуги, имеют право в любой момент освободить от участия в мероприятии любого Заказчика в случае, если своими действиями такой Заказчик создает неудобства для других участников мероприятия. При этом денежные средства за услуги Исполнителя возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафных санкций.
6.5. Исполнитель обязан:
6.5.1. Оказать выбранную Заказчиком Услугу надлежащим образом и в установленные сроки.
6.5.2. Опубликовать информацию о сроке (времени и дате), продолжительности, месте проведения мероприятия, правилах проведения мероприятия, иных условиях на которых предоставляется Услуга. Информация представляется в публичный доступ посредством публикации на официальном ресурсе Исполнителя в сети Интернет.
6.5.3. В случае изменения существенных условий проведения мероприятия (даты и места проведения) уведомить Заказчика не менее чем за 10 (десять) календарных дней до начала действия таких изменений.
6.5.4. При проведении Тренинга оказывать информационную поддержку по правилам и порядку проведения мероприятия.
6.5.5. Предоставить методические и раздаточные материалы для проведения Мероприятия, если это предусмотрено программой мероприятия.
6.5.6. Произвести 100% (сто процентов) возврат предоплаты Заказчика, в случае отказа Исполнителя от оказания услуг в соответствии с условиями Договора, по причинам, не зависящим от Заказчика. В случае невозможности проведения мероприятия по причинам независящим от Сторон, Исполнитель с письменного согласия Заказчика фиксирует и сохраняет за Заказчиком стоимость оплаченных услуг для его участия в следующем мероприятии, проводимого в иные, дополнительно оговоренные Сторонами сроки. А в случае отказа Заказчика в участии в последующих мероприятиях, Исполнитель возвращает Заказчику 100% (сто процентов) предоплаты.
6.5.7. Соблюдать требования Российского законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

7. Стоимость услуг и порядок расчетов

7.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Стоимость услуг облагается НДС.Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя (п. 2.1.1). Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
7.2. Оплата услуг Исполнителя по Договору может быть произведена одним из способов по выбору Заказчика, который указан на странице продажи услуг:
7.2.1. в размере 100%, предоплаты единым платежом.
7.2.2. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку, посредством кредитования, если это указано на Сайте Исполнителя. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
7.3. Расчеты по настоящему Договору осуществляются в безналичной форме:
7.3.1. по реквизитам Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица, указанным в Приложении;
7.3.2. путем проведения онлайн-платежа Исполнителю или его платежному агенту/иному привлеченному Исполнителем третьему лицу.
7.4. Моментом оплаты считается исполненным с момента подтверждения исполнения распоряжения о переводе денежных средств обслуживающей потребителя кредитной организацией.
7.5. После оплаты, произведенной Заказчиком, стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
7.6. Стоимость Услуг включает в себя комиссии, которые взимаются банками и/или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы Исполнитель вправе удержать в случае осуществления возврата денежных средств Заказчику – в связи с безвозвратным характером данных комиссий (фактический расход Исполнителя).
7.7. Оплата должна быть осуществлена Заказчиком заблаговременно, так как при проведении платежа возможны задержки со стороны банков и/или платежных систем, ответственности за которые Исполнитель не несет.
В случае непоступления платежа до начала мероприятия, Заказчик к участию в мероприятии не допускается.
7.8. Оплата по настоящему Договору может быть выполнена Заказчиком за счет привлечения кредитных денежных средств путем заключения соответствующих договоров с банками и иными кредитными организациями.
7.9. В случае оформления Заказчиком кредита на оплату услуг по настоящему Договору, обязательства по оплате услуг следует считать исполненными с даты перечисления кредитной организацией на счет Исполнителя необходимой денежной суммы.
7.10. В случае приобретения услуг Исполнителя за счет привлечения кредитных денежных средств, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
7.11. Исполнитель вправе привлекать банки и/или иные кредитные организации, выступающие в качестве партнеров Исполнителя (партнёрская рассрочка). При возврате средств Заказчику в соответствии с настоящим Договором, Исполнитель имеет право удержать помимо стоимости фактически оказанных услуг, также все затраты, связанные с предоставлением партнёрской рассрочки. Кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно.
7.12. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта в течение 10 (десяти) рабочих дней при положительном рассмотрении такого заявления.

8. Порядок возврата денежных средств

8.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: support@verakhlopkoff.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на support@verakhlopkoff.ru с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
8.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
8.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация об оплате (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
8.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
8.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя). Данные реквизиты должны совпадать с реквизитами, с которых Заказчиком производилась оплата услуги Исполнителя;
8.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
8.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
8.1.7. дата отправки заявления.
8.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
8.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и) и указанного в заявлении на возврат, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
8.5.В случае отказа Заказчика от услуги Исполнителя, возврату подлежат денежные средства в части не оказанных Заказчику услуг.
8.6. В случае, если Заказчик не обеспечил явку на Тренинг и не уведомил об этом Исполнителя в соответствии с разделом 6 Договора, услуга считается оказанной Исполнителем и денежные средства возврату не подлежат. В соответствии с ч.2 ст. 781, ч.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за услуги, неоказанные по вине Заказчика, не предусмотрена. Во всех иных случаях возврат стоимости услуг полностью или в какой-либо части производится на основании письменной претензии Заказчика, признанной Исполнителем обоснованной, или на основании вступившего в законную силу решения суда.
8.7. При получении от Заказчика заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств до момента окончания оказания услуг, денежные средства подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту расторжения Договора услуг и фактически произведенных расходов Исполнителя на основании ст.ст.781, 782 ГК РФ. Стоимость фактически оказанных услуг Исполнителя рассчитывается по формуле:

Стоимость фактически оказанных услуг = общая стоимость услуг - количество дней Тренинга, которые посетил Заказчик - фактические расходы Исполнителя на проживание и питание Заказчика.

8.8. При получении от Заказчика заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств в срок, менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты начала мероприятия, Исполнитель производит возврат денежных средств за минусом фактических расходов Исполнителя на проживание и питание Заказчика
8.9. Исполнитель помимо удержания стоимости фактически оказанных услуг вправе удержать фактические расходы Исполнителя, в том числе: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств и иное.
8.10. Суммы, удерживаемые Исполнителем, рассматриваются Сторонами как суммы фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных услуг, оплата которых предусмотрена ст.ст. 781, 782 ГК РФ.
8.11. Исполнитель не несет расходы, связанные с перечислением денежных средств Заказчику – возврат денежных средств производится по реквизитам плательщика, с удержанием комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление оплаты услуг.
8.12. Исполнитель не несет ответственность за сроки поступления денежных средств на счет Заказчика. Фактом выполнения Исполнителем обязательства является момент (дата) списания необходимой суммы с корреспондентского счета Исполнителя в указанный срок.
8.13. В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате Услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего Услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.

9. Изменение, расторжение Договора

9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
9.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя.
9.3.2. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
9.3.3. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.
9.3.4. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора Услуг в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.
9.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
9.4.1. нарушение Заказчиком п. 6.1, 6.2, раздела 10 настоящего Договора;
9.4.2. нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.
9.5. Расторжение Договора по инициативе Исполнителя по одной из причин, указанных в п. 9.4 настоящего Договора происходит посредством уведомления Заказчика сообщением на адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные за Услуги Исполнителя Заказчиком, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым во внесудебном порядке, с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
9.6. В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата Услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата денежных средств не начисляется.

10. Защита результатов интеллектуальной деятельности (РИД)

10.1. Сайт, на котором осуществляется продажа Услуги Исполнителя или непосредственное оказание Услуги, содержание Тренинга содержат результаты интеллектуальной деятельности (далее - РИД), принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя. Любое использование РИД без разрешения правообладателя, любое использование РИД без указания наименования правообладателя являются незаконными.
10.2. Используя Сайт Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, содержание Тренинга и структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, содержание Тренинга Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и Услугами Исполнителя.
10.3. Содержание Тренинга полностью или в части не могут быть скопированы (воспроизведены), переработаны, распространены, отображены во фрейме, опубликованы, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям, без предварительного разрешения Исполнителя.
10.4. Если иное прямо не указано Исполнителем, доступ к любым результатам интеллектуальной деятельности предоставляется Исполнителем исключительно для целей ознакомления с ними и изучения их Заказчиком, с правом на воспроизведение исключительно в личных некоммерческих целях, без права на иное использование указанных результатов интеллектуальной деятельности.
10.5. Использование Сайта Исполнителя не предусматривает передачу прав на них или их компоненты. Заказчику предоставляется ограниченное право на использование Сайта в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.

11. Персональные данные и их использование

11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
11.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
11.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты и/или телефон информационных и рекламных сообщений.
11.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: support@verakhlopkoff.ru.
11.5. Заказчик в рамках настоящего Договора дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при заполнении регистрационной формы.
11.6. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: support@verakhlopkoff.ru.

12. Ответственность

12.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
12.2. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от индивидуальных особенностей Заказчика и его личных качеств, а также скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
12.4. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Исполнителя и выполнения заданий Исполнителя и/или действий (упражнений, активностей и т.п.), рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе участия в Тренинге. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
12.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с личными причинами со стороны Заказчика – в частности, его неявкой, - а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя.
12.6. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Тренинга и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью техники, методики и упражнения Исполнителя, полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в аналогичных коммерческих проектах по методикам Исполнителя.
12.7. При несоблюдении пункта 6.2.2 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
12.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
12.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
12.10. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
12.11. В случае нарушения иных условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
12.12. В случае установления факта нарушения права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности (раздел 10 Договора), Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000,00 (пятьсот тысяч) рублей, а также Исполнитель может потребовать компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

13. Порядок урегулирования разногласий

13.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
13.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 16 настоящего Договора.
13.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
13.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

14. Форс-мажор

14.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения ею какого-либо ее обязательства по настоящему Договору, если указанное невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение обусловлены исключительно наступлением или действием обстоятельств непреодолимой силы, а именно пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, гражданские волнения, санитарно-эпидемиологическая обстановка, которая делает невозможным исполнение Договора.
14.2. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации в Приложении и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».
14.3. Срок исполнения обязательств по настоящему Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы, а также последствия, вызванные этими обстоятельствами.
14.4. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более 1 (одного) месяца, то Стороны обсудят, какие меры следует принять для продолжения Договора. Если Стороны не смогут прийти к соглашению в течение 2 (двух) недель, тогда каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор.

15. Территория, срок действия договора, применимое право

15.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты окончания оказания Услуг по расписанию Исполнителя.
15.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
15.3. Местом заключения Договора всегда является Россия, г. Москва, а правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи. Любые исключения из этого правила действительны только в том случае, если они согласованы в дополнительном письменном соглашении.

16. Заключительные положения

16.1. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по мессенджерам и/или адресам электронной почты, указаннымИсполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при заполнении регистрационной формы.
16.2. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
16.3. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением Услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
16.4. Стороны гарантируют работоспособность указанных средств связи и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями, отсутствием доступа к ним по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, а также применением спам-фильтров и иными результатами специальной сортировки сообщений.
16.5. Использование Сайта, оказание Услуг может по усмотрению Исполнителя сопровождаться демонстрацией рекламы, проведением статистических исследований и анализа полученных статистических данных, осуществлением иных действий, которые Исполнитель посчитает необходимыми для целей улучшения Сайта или Услуг.
16.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
16.7. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

17. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Базынкова Вера Геннадьевна
Адрес: 127051, г. Москва, Большой Сухаревский переулок, д. 6, кв. 25
ИНН: 773373754916,
ОГРНИП: 319774600580210
Расчетный счет: 40802810900001694589
в АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
Телефон: +7 963-687-54-11
Почта: support@verakhlopkoff.ru